Dina rättigheter
Uppdaterad:
2021-10-05 10:43:39
Ellagen
Som konsument har du rättigheter enligt 11 kapitlet i ellagen. Bland annat finns regler kring:
- Avtalsvillkor i förhållande till ellagen
- Avbrytande av elöverföring på grund av t ex utebliven betalning
- Avisering om planerade strömavbrott
- Rätten till avbrottsersättning
- Vad ett avtal med ett elhandelsföretag resp. elnätsföretag ska innehålla
- Förutsättningarna vid olika betalningssätt
- Villkors- och prisförändringar i avtal med ett elhandelsföretag
- Information om rättigheter, klagomålshantering och vart man vänder sig för tvistlösning
- Byte av elhandelsföretag och slutfaktura
Mer information om vad ovanstående innbeär hittar du i dokumentet till höger. Vill du läsa hela ellagen hittar du den t ex på www.notisum.se.