2024-09-17

Information om strömavbrottet söndag förmiddag

Som många noterat drabbades vi av strömavbrott i söndags med start vid 11.40. För majoriteten av våra kunder var strömmen tillbaka vid 13.00 och de sista abonnenterna fick tillbaka strömmen vid 14.40. Orsaken till avbrottet var ett större kabelfel som nu är omkopplat.
Strömavbrottet orsakade också en del följdfel. Exempel är att mobilnät och stadsnät påverkades.
Vi beklagar de olägenheter detta kan ha orsakat och vill tacka för ert tålamod. Vi arbetar kontinuerligt för att säkerställa en trygg och stabil elförsörjning. Ibland kan dock avbrott inträffa på grund av oförutsedda tekniska problem.
Vi vill också informera om att vi kommer att utvärdera vår insats, både gällande vårt arbete och kommunikationen kring avbrottet. Vår ambition är att alltid agera så snabbt och effektivt som möjligt, och vi tar med oss erfarenheterna från detta avbrott för att bli ännu bättre i framtiden.
Tack för er förståelse.